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Preciso fazer uma Troca/Devolução. O que devo fazer?

Não ficou bom? A gente troca para você!


Com o objetivo de atendê-la da melhor forma possível, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as suas necessidades e com o Código de Defesa do Consumidor.


Fique atenta: os prazos para solicitação de Troca ou Devolução são de 30 dias a partir da data de recebimento de seu pedido.
Você pode:
a) Solicitar a troca ou devolução, pela própria Bisi Teen Online, através da nossa Central de Atendimento (sac@bisiteen.com.br);

*A devolução somente poderá ser feita através da Central de Atendimento (sac@bisiteen.com.br).


b) Solicitar a troca também nas lojas físicas exclusivas da Bisi Teen na cidade do Rio de Janeiro e Niterói (consulte as lojas disponíveis neste link), caso seu produto esteja disponível.

 

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